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员工在企业工作必备的八大心态  

2014-05-01 11:53:10|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  员工的心态决定了员工的态度,不管企业是在什么地方工作,不管企业是做什么行业的,都必须要做好员工心态培训。这样才有留得住人才。
    
  一、学习的心态
  把握三种步骤:空杯心态、归零心态、打开心门
  空杯心态是一种对工作、学习、生活、生命的放空、低头、吐故纳新。放得越空,拥有越多。做事的前提是先要有好心态,如果想学到更多学问,想提升职业能力,先要把自己想象成“一个空着的杯子”,而不是骄傲自满,固步自封。
  归零心态的象征意义是,做事的前提是先要有好心态,如果想要获取更多的知识、技能,获得更大的成就,必须定期给自己的内心清零。
  心门的钥匙在你自己身上,一切都来自于心,回归于心。
  克服两种心理:不要自以为是、不要用挑剔眼光
  归零心理就是保持纯真;推销项目首先推销自己
  空杯心理举例:
  古时候一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算老几?后来老禅师十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,干嘛还倒呢?”禅师的意思是,既然你已经很有学问了,干嘛还要到我这里求教?这就是“空杯心态”的起源。
  走好三步曲:学、做、教
  学:向专业人士学习、向专业书籍学、在工作实践中学
  做:善于总结、善于分析、善于思考、善于实践
  二、成就的心态
  作好五心:雄心、信心、决心、恒心、爱心
  四大一小:心大、胆大、口气大、步子大、脾气小
  正如把梳子卖给和尚,把冰卖给爱斯基摩人,把防毒面具卖给森林中的马鹿一样,推销的都是客户并不需要的产品,看上去都是一件不可能完成的任务,对大多数推销员而言,都会是一不可能有结果的结果。但是,对于推销高手与销售精英而言,更多接受的却正是类似不可能完成的任务和超越自我的挑战,而他们所要求完成的工作就是将幻想变成理想,把理想变成现实,将所有不可能通过努力和技巧变成一种实实在在的可能!
  三、宽容的心态
  给人方便、给己方便;克服自劣心理、劣他心理、不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害
  仁义巷的故事:千里修书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。
  四、积极乐观的心态
  秀才赶考的故事
  有位秀才两次进京应考未第,又第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是梦见下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。
  这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”
  秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,你怎么今天就回乡了?”
  秀才把做梦解梦的事如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次是大有希望,一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种(中)吗?戴斗笠打伞不是说明你这次是万无一失吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
  积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。
  五、付出的心态
  汗水、口水、泪水
  把握三关:面子关、亲情关、金钱关
  六、平常的心态
  不大喜大悲;学会控制自己的情绪
  七、自律的心态
  自律还是人与动物的根本区别之一。动物不会考虑长远利益,只要有诱饵,就容易上当。只有人才能立足现在,放眼未来,衡量局部利益与整体利益。能律己,也就意味着能理性思维,对各种情况都冷静考虑,是非轻重与衡量有依循标准,不致利令智昏,误了大局。律己力正是人成熟与否的重要标志。”人毕竟不同于动物,不要做内在冲动的奴隶,要用远大的理想来控制自己的内在冲动,能律己才能取得更大的成功,律己才是通向幸福的康庄大道。
  八、感恩的心态
  感恩是乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人。常怀感恩心,一生无憾事。毕竟,人生道路,无论热衷单枪匹马“孤胆英雄”,还是天马行空、独往独来,总脱不了所处的环境。每个人、每件事的成功,都是在上级、同事、家人、朋友的关心下、支持下、帮助下、烘托下达到的,所谓养育之恩、知遇之恩、提携之恩、救命之恩,就是这个道理。
  知识不如能力,能力不如品质,品质来源于心态的调整,心态就是左右人们行为的心理状态。所以说员工心态培训是非常重要的。

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