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和谐茶缘

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最易惹恼员工的话  

2014-04-11 12:23:06|  分类: 和谐管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 1.“我们一直以来都这么做”

  当主管懒得想出新方法处理难题时,才会拿这句话当挡箭牌。

  2.“自己看着办”

  部属在碰上难题时才会向主管求救,这句话并帮不上忙。

  3.“我没时间做这事”

  如果部属有所需求,但主管一味推托,只会使得士气大减。

  4.“你觉得你的压力很大吗?”

  比”谁的压力大”只是在浪费部属的脑力。

  5.“你只能做到这样吗?”

  这只会使部属不得不面对他们的表现在水平之下,即便他们已尽心尽力。

  6.“照我说的做”

  这句话也许在你跟孩子间行得通,但部属需要知道你的指令背后的原因、内容及方法。

  7.“不好意思打扰你的假期,但是…”

  如果工作在部属假期期间出了差错,主管应该要自行处理,尽量不打扰部属。

  8.“你的后辈做得很好”

  这句话只会使得部属反感,更无法提升工作上的表现。

  9.“有这份工作是你运气好”

  一旦脱口说出这句话,部属将会担心被炒鱿鱼,并会开始找下一份工作。

  10.“那是个蠢点子”

  若在发想阶段迸出这句话,只会使部属却步,不愿提供意见。

  11.“你做得很差”

  一位好的主管应是要带领部属走向正途,而不是推入火坑。

  12.“你今天穿得很可爱”

  千千万万别这么说。

  13.“你有什么毛病?”

  若工作上出现问题,主管应针对问题提供意见,而不是做人身攻击。

  14.“你怎么这么懒?”

  即使要提出意见,也应指出需要改善的地方,而不是批评他人个性。

  15.“我早就知道你会失败”

  这句话只会使部属难堪。

  16.“我早就跟你说了”

  一位幸灾乐祸的主管是无法让部属心服口服的。

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